Commander votre vêtement Raven Wear

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1-800-38RAVEN (1-800-387-2836)

Pour nos clients qui sont plus à l'aise en français, vous pouvez communiquez avec notre représentant du Québec par messagerie électronique à ravenwear.qc@gmail.com. Il vous contactera pour répondre à toutes vos questions.

Tous les produits Raven Wear sont faits sur mesure. Il est important que vous fournissiez vos mesures (voir la charte ci-dessous) ainsi que toutes autres informations pertinentes à notre personnel de vente. La qualité nécessite du temps. Veuillez prévoir entre 6 et 8 semaines pour la livraison et nous vous suggérons de commander à l'avance. Nous gardons cependant un inventaire minimum de nos items les plus populaires. Ayez donc en mains vos mensurations lorsque vous nous contacterez. Merci

Personnalisation

Vous aimeriez peut-être ajouter une touche personnelle à votre vêtement. Le service de personnalisation peut inclure :

• des poches additionnelles
• des vêtements plus grands (XXL et plus, Grand et Xtra Grand)
• un capuchon à bouton pression
• des fermetures éclaires additionnelles

Des frais supplémentaires seront facturés selon vos demandes. Veuillez-vous informer pour les détails.

Transport et manutention

Des frais minimums seront facturés pour les très petites commandes. Veuillez vous informer lorsque vous commanderez.

Les items sont expédiés XPRESSPOST^MC ou Colis Accélérés^MC utilisant la poste avec un numéro de repérage. Nous aurons besoin de votre adresse postale. Pour l'instant nous n'offrons pas l'utilisation de UPS ou FEDEX.

Les frais d'envois correspondant au montant de la commande sont les suivants:

$100.00 à $200.99	$25.00
$201.00 à $400.99	$50.00
$401.00 à $600.99	$75.00
$601.00 à $1000.99	$90.00
$1001.00 et plus	$110.00

Pour les commandes au Canada, veuillez demander une confirmation des coûts de transports.
Les commandes au Canada sont sujettes à la Taxe des Produits et Services de 5%.

Veuillez compter de 6 à 8 semaines pour la livraison. Veuillez noter que certains items peuvent être en inventaire ce qui réduira le temps de livraison.

Méthode de paiement

Nous acceptons Visa, Master Card ou un mandat poste.
Le paiement total sera exigé au moment de la commande.

Certificats cadeaux.

Un certificat cadeau Raven Wear est le cadeau idéal pour un être bien aimé ou un ami qui est amant de la nature. Donnez le choix d'un des nombreux produits de haute qualité Raven Wear.

Les certificats sont disponibles au montant de votre choix
Nous pouvons les expédier partout aux États-Unis et au Canada.
Nous pouvons l'envoyer par courrier électronique à vous ou à la personne de votre choix.

Mesures

Note: Nous avons besoin des mesures en pouces.

Cou : Mesurez une chemise dans laquelle vous êtes confortable - Étendre le collet à plat. Mesurez du centre du bouton du collet à l'extrémité éloigné du trou pour le bouton.

Poitrine : Mesurez directement sous les bras en passant sur les omoplates, tenez le galon à mesurer fermement à la hauteur de la partie la plus large de votre poitrine.

Taille : Mesurez autour de la taille ou vous portez vos pantalons normallement. Tenez le gallon fermement mais ne serrez pas. La grandeur de vous "jeans" n'est pas suffisante car les tailles varient d'un manufacturier à un autre.
Note : Les mesures données par le gallon sont de façon générale de 2 à 3 pouces plus grandes que celles indiquées sur l'étiquette d'un "jeans".

Hanche : Mesurez la partie la plus large au niveau du fessier lorsque vous êtes debout - environ 6 à 7 pouces plus bas que la taille. Tenez le gallon fermement mais ne serrez pas

Manche : En position détendue, avec le bras sur le côté, mesurez du centre du cou, en longeant l'épaule en descendant à l'extérieur le long du bras jusqu'à environ ½ pouce passé le poignet.

Entre-jambe : En position debout avec les jambes légèrement écartées, mesurez à partir de la fourche en suivant la couture du pantalon, entre les jambes, jusqu'à la longeur désirée. La mesure prise sur un pantalon habillé est habituellement plus précise que celle prise avec des "jeans" car la majorité des personnes portes leur "jeans" plus long pour permettre le rétrécissage dû au lavage. Les vêtements Raven Wear ne rétrécissent pas.

Chapeau / tête : Mesurez autour de la partie la plus grande de la tête avec le gallon au dessus des sourcils.

Les vêtements Raven Wear sont amples pour permettre la méthode du multi-couches. SVP, ne rajoutez pas aux mesures que vous prenez.

GARANTIE

TOUS LES VÊTEMENTS RAVEN WEAR SONT TOTALLEMENT GARANTIS POUR UN AN CONTRE LES DÉFAUTS DE FABRICATION ET DE MATÉRIAUX.

LES VÊTEMENTS FAIT SUR MESURES SELON VOS MENSURATIONS NE PEUVENT ÊTRE RETOURNÉS. LES ITEMS RÉGULIERS PEUVENT ÊTRE RETOURNÉS POUR UN CRÉDIT MOINS 15% ET SEULEMENT APRÈS NOUS AVOIR CONTACTÉ POUR DISCUTER DE LA PROCÉDUIRE À SUIVRE.

NOUS DEVONS ÊTRE AVISÉS IMMÉDIATEMENT SI IL Y A UN PROBLÈME DANS VOTRE COMMANDE. NOUS N'ACCEPTONS PAS DE RESPONSABILITÉ SUR LE CONTENU DE LA COMMANDE APRÈS DEUX SEMAINES SUIVANT SA RÉCEPTION. TÉLÉPHONEZ-NOUS AU 1-800-387-2836 ET NOUS FERONS TOUT CE QUI EST EN NOTRE POUVOIR POUR CORRIGER TOUTE SITUATION PROBLÈMATIQUE

Nous croyons sincèrement que vous apprécierez et profiterez de votre achat Raven Wear pour plusieurs années à venir. Vous en aurez réellement pour votre argent. Nous appécions vos commentaires et suggestions et attendons avec impatience les photos de vos succès sur le terrain.